Wanneer je werkt met Field service heb je een hogere first-time right uitvoering van het werk. Daarnaast ben je minder geld kwijt aan benzine en andere kosten. Jij hebt inzicht om de monteur naar de juiste plek te sturen. Hierdoor hoeft er niet een andere monteur van 30km verderop te komen, terwijl er nog een monteur bezig is 1km verderop.
Je hebt een mobiel personeelsbestand waarin jij alles kan volgen. Hierin staan onder andere de nieuwe problemen van de klant. Terwijl je monteur in het veld is, kan hij de app openen en ziet hij alles staan. Ook wordt er een servicetabblad weergegeven waar in staat wat de order inhoud en welk gereedschap hij nodig heeft.
Met de nieuwe functies om je klanttevredenheid hoog te houden, kun je op afstand servicemonteurs naar een bepaalde locatie sturen. Hier kun jij zien, wie er op dat moment het dichtstbij de betreffende locatie is en wat hun kwaliteiten zijn. Hierdoor stuur jij snel, de juiste monteur naar de locatie.
Met Field service krijg jij een beter inzicht in de analytics van het bedrijf en kun jij de productiviteit en het rendement van je medewerkers zien.
Laat onze klanten je overtuigen!
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat je ermee instemt.
