Waarom je ERP-systeem vernieuwen?
Waarom je ERP-systeem vernieuwen? Wat houdt ERP in? ERP betekent ook wel Enterprise Resource Planning. Deze software stelt je in staat om bedrijfsprocessen of delen
Maakt jouw organisatie gebruik van Microsoft Teams en Dynamics 365? Dan is het interessant om te weten dat je nu direct data vanuit Dynamics 365 kan importeren, bekijken en bewerken binnen het Teams platform. De productiviteit van jou en je medewerkers wordt hierdoor nóg beter.
Concreet gezien kunnen jij en je collega’s direct de benodigde data vanuit je CRM-oplossing halen. Jij beschikt bijvoorbeeld altijd over actuele klantinformatie en deze kan je inzien en bewerken als je dit wilt. Geheel binnen het Teams platform. Daarnaast kun je andere collega’s uitnodigen om de klantinformatie te bekijken en daarmee (samen) aan de slag te gaan.
Bovendien kun je met de integratie tussen Dynamics 365 en Teams aantekeningen maken met betrekking tot je klanten en relaties. Deze worden vervolgens in de timeline van het specifieke Dynamics 365-record opgeslagen. Vanzelfsprekend kunnen enkel de eindgebruikers met de correcte toegangsrechten beschikken over deze aantekeningen. Op deze manier waarborg je de privacy en beveiliging van je klantinformatie.
Daarnaast zijn er nog meer positieve punten aan deze integratie. Je kan hierbij denken aan het ongelooflijke potentieel wanneer de werkstroom wordt geactiveerd met Dynamics 365 in Teams. Zo kan onder andere een servicemonteur een agent in staat stellen om ook het probleem van een klant op te lossen door notities met stappen voor een probleemoplossing toe te voegen. Ook kan een buitendienstmedewerker verkoopteams informeren over producten die het eind van hun levensduur naderen, zodat ook het verkoopteam proactief kan handelen.
De integratie van Dynamics 365 en Teams is gratis in gebruik te nemen. Waar je voorheen speciale licenties moest afsluiten stelt Microsoft dit nu gratis ter beschikking voor haar eindgebruikers. Wil je gebruikmaken van meer geavanceerde analytics-opties? Dan zullen er wel extra kosten in rekening worden gebracht.
Plan een meetup in. Onder het genot van een kop koffie laten we je graag zien wat er mogelijk is.
Waarom je ERP-systeem vernieuwen? Wat houdt ERP in? ERP betekent ook wel Enterprise Resource Planning. Deze software stelt je in staat om bedrijfsprocessen of delen
In het hedendaagse bedrijfsscenario werken bedrijfsgroepen vaak samen tussen afdelingen terwijl ze werken aan een marketingcampagne, een verkoopkans nastreven of een klantprobleem oplossen. Dynamics 365
Één van de grootste aanbieders van cloud-gebaseerde software is Microsoft. Daarnaast zijn er nog een aantal andere softwareaanbieders zoals Salesforce. Dynamics 365 van Microsoft en
Microsoft heeft zojuist haar plannen voor de Microsoft Release Wave 1 – 2023 bekend gemaakt. Vanaf 1 april zijn er nieuwe functies beschikbaar. Hierbij een
Zakelijk bellen vanuit je CRM, dat geeft gebruiksgemak! Direct bellen met je klantrelaties vanuit het CRM, handig toch! Meer gebruiksgemak, eenvoudig vastleggen van gesprekken en
Integratie Msquad ATS met Chat GPT Trek de aandacht van de juiste mensen, overtuig en zet aan tot actie! Een naadloze integratie van Chat GPT
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat je ermee instemt.
