Projecten, medewerkers, materieel en serviceaanvragen plannen vanuit één centrale omgeving. Zo zie je direct wie beschikbaar is, waar werkzaamheden plaatsvinden en welke taken nog moeten worden uitgevoerd.
Met een grafisch planbord plan je resources eenvoudig in de tijd. Medewerkers in de buitendienst bekijken hun werkitems via de app, registreren uren en hebben alle benodigde klant- en opdrachtinformatie direct bij de hand.
Projectplanning vraagt om continu overzicht. Toch staan agenda’s, projectinformatie, werkbonnen en beschikbaarheid vaak verspreid over verschillende systemen. Hierdoor kost plannen veel tijd en ontstaan onnodige verrassingen.
Een wijziging in een project, een spoedaanvraag of een afwezige medewerker zorgt ervoor dat de planning direct opnieuw moet worden bekeken.
Je weet niet altijd wie beschikbaar is, welke vaardigheden nodig zijn en waar medewerkers of materialen al zijn ingepland.
Klantinformatie, serviceorders, taken, checklists en projectinformatie staan in verschillende systemen of documenten.
Planners passen de planning aan, maar medewerkers op locatie beschikken niet altijd direct over de meest actuele informatie.
Met Dynamics 365 breng je projectplanning, serviceplanning en uitvoering samen in één centrale omgeving. Planners werken vanuit een grafisch planbord waarop medewerkers, externe resources en materieel in de tijd kunnen worden ingepland.
Je plant werkzaamheden op projecten én serviceaanvragen. Daarbij houd je rekening met beschikbaarheid, verlof, verzuim, locatie, vaardigheden en bestaande afspraken in de Outlook-agenda van medewerkers.
Voor iedere opdracht maak je werkitems aan met alle informatie die nodig is voor de uitvoering, zoals:
Voor terugkerende projecten kun je gebruikmaken van projectsjablonen. Een compleet project met vaste fases, taken en werkzaamheden laad je in één keer in, zodat je het snel kunt uitplannen en niet telkens opnieuw hoeft op te bouwen.
Medewerkers in de buitendienst bekijken hun werkitems via de app. Ze zien waar ze moeten zijn, wat er moet gebeuren en welke afspraken zijn gemaakt. Na afloop kunnen ze direct hun uren en voortgang registreren.
Zo werken planning, projectleiding en buitendienst altijd met dezelfde actuele informatie.
Van planning tot uitvoering en urenregistratie: alle betrokken medewerkers werken vanuit dezelfde omgeving. Dat zorgt voor meer overzicht, minder afstemming en een planning die beter aansluit op de praktijk.
Bij Msquad draait het niet alleen om software, maar om processen die beter werken. We combineren kennis van Dynamics 365 met praktijkervaring in bedrijfsprocessen en begeleiden organisaties van inventarisatie tot implementatie en doorontwikkeling.
Wat je van ons mag verwachten
Zo haal je niet alleen meer uit je software, maar vooral meer uit je organisatie.
