Implementatie zonder gedoe. Veranderen met resultaat.

Digitaliseren is niet moeilijk. Het moeilijkste is zorgen dat nieuwe software daadwerkelijk wordt gebruikt, processen verbeteren en medewerkers enthousiast blijven.

Bij Msquad geloven we daarom niet in implementaties die alleen technisch succesvol zijn. Wij begeleiden organisaties van strategie tot adoptie, zodat technologie niet alleen wordt geïmplementeerd, maar daadwerkelijk waarde toevoegt aan de dagelijkse praktijk.

Persoonlijk, nuchter en resultaatgericht. Dat is hoe wij werken.

Irma Roetenberg wijst tijdens overleg over Dynamics 365, samen met Dyon Grob en Richard Ludwig bij Msquad

Van ambitie naar resultaat in vijf heldere stappen

Elke organisatie is anders. Daarom geloven wij niet in standaardtrajecten of oplossingen die vooraf al vaststaan. We luisteren, analyseren, adviseren en bouwen samen aan een oplossing die aansluit op jouw organisatie, processen en mensen. Onze aanpak bestaat uit vijf overzichtelijke fases waarmee we risico’s beperken, draagvlak creëren en zorgen voor een succesvolle implementatie.

Inventarisatie

Elke succesvolle oplossing begint met een goed begrip van het huidige applicatielandschap en de manier waarop jouw organisatie werkt. We brengen in kaart waar de knelpunten liggen, welke wensen er zijn en welke doelstellingen de organisatie nastreeft. Door ons te verdiepen in processen, systemen en data, bepalen we waar de grootste kansen liggen op het gebied van groei, efficiëntie en digitalisering. Zo ontdekken we waar onze oplossingen daadwerkelijk waarde kunnen toevoegen. Tijdens deze fase verzorgen we onder andere:

  • Workshops met stakeholders en eindgebruikers
  • Analyse van processen, systemen en beschikbare data
  • Inventarisatie van uitdagingen, ambities en doelstellingen
  • Prioritering van wensen en behoeften als basis voor een heldere roadmap

Strategie

Op basis van de inzichten uit de inventarisatie ontwikkelen we een passende strategie. We bepalen welke oplossingen binnen het Microsoft-ecosysteem, of daarbuiten, het beste aansluiten bij de uitdagingen en ambities van de organisatie. Vervolgens vertalen we deze naar een pragmatische roadmap met duidelijke prioriteiten. Ons doel is om technologie niet als doel op zich in te zetten, maar als middel om concrete bedrijfsresultaten te realiseren. Daarbij houden we nad rukkelijk rekening met impact, gebruiksgemak, adoptie en rendement.Deze fase omvat onder andere:

  • Het opstellen van een roadmap met duidelijke prioriteiten
  • Advies over oplossingen zoals Dynamics 365, het Power Platform, portal- en appontwikkeling en AI
  • Focus op maximale businesswaarde en een toekomstbestendig applicatielandschap

Implementatie

Onze consultants en ontwikkelaars realiseren de gekozen oplossing stap voor stap. We werken nauw samen met een stuur- en werkgroep en stemmen de voortgang wekelijks af. Waar mogelijk maken we gebruik van standaard Microsoft-technologie; waar nodig ontwikkelen we maatwerk. Op die manier creëren we een stabiele, schaalbare en toekomstbestendige oplossing die aansluit bij de behoeften van de organisatie. Tijdens de implementatie verzorgen wij onder andere:

  • Configuratie en inrichting van Microsoft-oplossingen
  • Integraties met systemen en databronnen
  • Testen, validatie en gecontroleerde livegang

Training & adoptie

Technologie levert pas echte waarde op wanneer mensen deze omarmen en effectief gebruiken. Daarom besteden we veel aandacht aan begeleiding tijdens de verandering en ondersteunen we gebruikers actief bij de ingebruikname van nieuwe oplossingen. Zo zorgen we voor een succesvolle adoptie binnen de organisatie. Onze ondersteuning bestaat uit:

  • Praktische trainingen op maat voor verschillende doelgroepen
  • Begeleiding tijdens de ingebruikname
  • Kennisoverdracht en documentatie

Nazorg & doorontwikkeling

Onze betrokkenheid stopt niet bij de livegang. Ook daarna blijven we een betrouwbare partner die meedenkt over nieuwe vraagstukken, ondersteuning biedt waar nodig en kansen voor verdere optimalisatie signaleert. Samen zorgen we ervoor dat de oplossing blijft aansluiten bij de veranderende behoeften van de organisatie en dat nieuwe ontwikkelingen op het gebied van automatisering, innovatie en AI optimaal worden benut. Daarbij bieden wij onder andere:

  • Proactieve ondersteuning bij vragen en beheer
  • Doorontwikkeling op basis van gebruikersfeedback en nieuwe inzichten
  • Langdurige samenwerking gericht op optimalisatie, innovatie en continue verbetering