Malanico
Klanttevredenheid en operationele efficiëntie is essentieel voor elk bedrijf, zo ook voor Malanico. Zij streven ernaar om klanten een geavanceerde en naadloze ervaring te bieden in hun klantenportaal.
Met deze visie voor ogen ontwikkelde het team van Msquad een geavanceerd klantenportaal. Het portaal moest niet alleen voldoen aan de behoeften van Malanico, maar het moest deze overtreffen.
Eijsink
Eijsink is al jarenlang een vertrouwde naam op het gebied van slimme betaalsystemen. Dagelijks ondersteunen ze klanten in uiteenlopende sectoren, van sportverenigingen tot horecazaken en retailers. Met een groeiend klantenbestand en steeds meer contactmomenten ontstond de wens om klantinformatie slimmer te organiseren en verkoopkansen gestructureerder op te volgen.
Hoewel het bestaande ERP-systeem al veel informatie bevatte, was er geen centrale plek waar marketing en sales konden samenwerken op basis van actuele klantdata. Leads werden handmatig opgevolgd, klantgegevens raakten verspreid en het ontbrak aan inzicht in het totaalplaatje per relatie. Samen met Msquad besloot Eijsink dit te veranderen met een krachtige CRM-oplossing op basis van Microsoft Dynamics 365.
M-Pact
M-Pact, een stichting die vrijwilligers plaatst bij organisaties, stond voor de uitdaging om hun processen te stroomlijnen en de communicatie te verbeteren. Ze wilden niet alleen de administratieve lasten verminderen, maar ook de betrokkenheid van vrijwilligers verhogen en de matching tussen vrijwilligers en organisaties optimaliseren. Dit was een complexe taak, gezien de wisseling van leden en het werken met parttimers.
Koop bronmaling
Koop Bronbemaling digitaliseerde het werkbonproces met een slimme medewerkersapplicatie van msquad, gekoppeld aan Exact Synergy. Hierdoor worden werkbonnen realtime verwerkt, neemt de foutgevoeligheid af en ontstaat meer grip op projectopvolging, materiaalregistratie en facturatie.
Leisurelands
Hoe digitaliseer je inspecties in uitgestrekte recreatiegebieden zonder grip te verliezen? Leisurelands laat zien hoe een slimme inspectie app processen versnelt, taken structureert en de veiligheid van bezoekers waarborgt. Een digitale inspectie app voor recreatiegebieden maakt het verschil in overzicht én opvolging.
Beschermd: Niverplast
Er is geen samenvatting, omdat dit een beschermd bericht is.
Beschermd: Royal Koopmans
Er is geen samenvatting, omdat dit een beschermd bericht is.
Morssinkhof Groep
Morssinkhof Groep, een toonaangevende organisatie in deze sector, stond voor de uitdaging om hun salesprocessen te optimaliseren. Met de hulp van Msquad en de implementatie van Microsoft Dynamics 365, hebben zij nu een geïntegreerd systeem dat hun volledige salescyclus ondersteunt. Deze case belicht hoe deze samenwerking heeft geleid tot verbeterde processen, betere inzichten en verhoogde efficiëntie.
Morssinkhof Groep
Morssinkhof Groep streeft naar centralisatie van HR-taken via een nieuw, overzichtelijk Dynamics ATS & HR systeem.
De Jong & Laan
Een recruitmentsysteem dat klaar is voor de toekomst, flexibel en ons in staat stelt om marketing en recruitment met elkaar te verbinden. Het geeft ons inzicht, structuur en data… Kortom, zaken waar we concreet wat mee kunnen. Aldus de Jong & Laan. Hoe we dit hebben gedaan? Je leest het in deze case.
