Een portaal gekoppeld aan je CRM: één centrale plek voor data-uitwisseling
Een portaal gekoppeld aan je CRM centraliseert data-uitwisseling, vermindert handmatig werk en zorgt voor betere datakwaliteit, meer inzicht en een professionele uitstraling richting klanten en partners.
Presteren op topsnelheid. AI als motor, security als fundament
AI verandert niet alleen hoe we werken — het verandert hoe organisaties worden aangestuurd. Met de opkomst van slimme co-pilots binnen het Microsoft-ecosysteem ontstaat een nieuwe realiteit waarin productiviteit, besluitvorming en innovatie steeds vaker door AI worden versterkt.
Event: Presteren op topsnelheid – AI als motor, security als fundament
Msquad Event Presteren op topsnelheid AI als motor, security als fundament AI verandert niet alleen hoe we werken — het verandert hoe organisaties worden aangestuurd. Met de opkomst van slimme co-pilots binnen het Microsoft-ecosysteem ontstaat een nieuwe realiteit waarin productiviteit, besluitvorming en innovatie steeds vaker door AI worden versterkt. Voor leiders, managers en IT brengt […]
Event: webinar SCIOS
Ontdek tijdens ons SCIOS webinar op 10 juni hoe u inspecties, rapportages en klantprocessen slimmer automatiseert in één platform.
Beschermd: Niverplast centraliseert klantcontact en optimaliseert service- en salesprocessen met Dynamics 365
Er is geen samenvatting, omdat dit een beschermd bericht is.
Beschermd: Royal Koopmans brengt sales, marketing en innovatie samen in Dynamics 365
Er is geen samenvatting, omdat dit een beschermd bericht is.
Beschermd: Koop Bronbemaling digitaliseert werkbonnen met een medewerkersapplicatie
Er is geen samenvatting, omdat dit een beschermd bericht is.
Telefonie in Dynamics 365: zo haal je maximaal rendement uit elk klantcontact
Telefonie in Dynamics 365 is in 2026 volledig geïntegreerd in het Microsoft-ecosysteem, met oplossingen zoals Microsoft Teams.
Dit zorgt ervoor dat organisaties vanuit één platform bellen, klantdata direct zien, gesprekken analyseren met AI en alle communicatie centraal vastleggen.
Het resultaat: hogere productiviteit, betere klantbeleving en meer inzicht in prestaties, waarbij telefonie een strategisch onderdeel wordt van het volledige klantinteractieproces.
Nieuwe Release Wave Microsoft Dynamics: Wat betekent dit voor Sales en Customer Service?
In de Microsoft Dynamics 365 Release Wave 1 van 2026 staan voor Sales en Customer Service vooral slimmer werken, meer AI-ondersteuning en sneller inzicht centraal. Binnen Sales ligt de nadruk op minder handmatige invoer, betere data-analyse en meer hulp bij het opvolgen van leads en opportunities. In Customer Service draait het om eerder signaleren van klantgevoel, beter testen van serviceprocessen en slimmer voorspellen van werkdruk en prestaties.
De belangrijkste ontwikkeling is dat Dynamics 365 steeds minder een systeem wordt om alleen informatie vast te leggen, en steeds meer een platform dat actief ondersteunt tijdens het dagelijkse werk. Daardoor kunnen teams sneller schakelen, beter prioriteren en efficiënter inspelen op klantbehoeften.
Onze oplossingen: Apps
Wij ontwikkelen Power Apps en maatwerk apps die processen digitaliseren en efficiënter maken. Van snelle low-code oplossingen tot volledig maatwerk: altijd afgestemd op jouw organisatie.
