Tijdens ECS 2025 gaf Mike Maadarani een ijzersterke sessie over prompting technieken voor Microsoft 365 Copilot. Zijn boodschap was helder: wie betere prompts schrijft, haalt meer rendement uit AI. In deze blog delen we de belangrijkste inzichten en tips, zodat jij Copilot slimmer kunt aansturen.
Wat is prompt engineering?
Een prompt is de opdracht die je aan Copilot geeft. Dit kan een vraag, instructie of context zijn. Prompt engineering is het bewust formuleren van die opdracht, zodat Copilot precies begrijpt wat je verwacht.
Bijvoorbeeld:
- ❌ “Maak een rapport” → te vaag
- ✅ “Maak een rapport voor klant X over hun Q1 prestaties. Gebruik de data uit het Excelbestand van 12 mei. Houd het zakelijk en beknopt.”
Ingrediënten van een sterke prompt
Mike introduceerde een duidelijk model met vier elementen die elke prompt krachtiger maken:
- Goal: Wat wil je dat Copilot oplevert?
- Context: Waarom heb je dit nodig? Voor wie?
- Source: Welke bestanden, data of e-mails moet Copilot gebruiken?
- Expectations: In welk formaat? Welke toon? Wat moet zeker wel of juist niet?
Voorbeeld
“Je bent een IT-manager. Schrijf een e-mail aan het team waarin je het nieuwe werkproces voor change requests uitlegt. Gebruik heldere taal, maximaal 300 woorden, en verwijs naar het interne document ‘ChangePolicy2025.docx’.”
Iteratief werken met prompts
Een van de krachtigste technieken is: de prompt verfijnen in meerdere stappen. Stel een vraag, kijk naar de output, geef vervolgvragen of stuur bij. Mike noemt dit het Question Refinement Pattern.
Bijvoorbeeld:
- Vraag: “Vat dit document samen.”
- Copilot: (samenvatting)
- Jij: “Voeg 3 citaten uit het document toe.”
- Jij: “Zorg dat de toon enthousiasmerend is.”
Slechte vs. goede prompts (met voorbeelden)
De sessie bevatte een duidelijke opbouw van voorbeelden:
❌ “Schrijf een Statement of Work.”
➝ Geen context, onduidelijk doel.✅ “Schrijf een Statement of Work voor klant Contoso over een SharePoint migratie. Voeg tijdlijn, prijs, scope en uitsluitingen toe. Gebruik het bestand ‘SOW2024.docx’ als referentie. Richt je op een IT-publiek.”
Hoe meer richting en onderbouwing je geeft, hoe beter Copilot presteert.
Tips voor effectief prompten
Mike sloot af met concrete best practices:
- Gebruik duidelijke en beleefde taal
- Stel een rol of doelgroep vast (bijv. “voor marketingmanager”)
- Werk met voorbeelden en referenties
- Geef beperkingen mee (bijv. “maximaal 500 woorden” of “zonder technische termen”)
- Gebruik aanhalingstekens bij tekst die exact moet worden verwerkt
- Begin een nieuw onderwerp met “new topic” om verwarring te voorkomen
Klaar om betere prompts te schrijven die écht werken?
Met effectieve prompts haal je meer uit Microsoft 365 Copilot. Of je nu aan het begin staat of je prompting skills wilt professionaliseren: wij helpen je graag. Samen brengen we structuur aan in je workflows en tillen we jouw Copilot-resultaten naar het volgende niveau.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat is een goede prompt voor Microsoft 365 Copilot?
Een goede prompt bevat een duidelijk doel, context, broninformatie en duidelijke verwachtingen over de output. Hoe specifieker, hoe beter het resultaat.
Wat is prompt engineering?
Prompt engineering is het bewust opstellen van je vraag of opdracht aan Copilot, zodat je output krijgt die aansluit op je doel, publiek en context.
Wat is het verschil tussen een slechte en een goede prompt?
Een slechte prompt is vaag en zonder context. Een goede prompt is concreet, bevat duidelijke instructies, relevante input en een gewenst formaat of toon.
Hoe kan ik Copilot verbeteren als het antwoord niet goed is?
Gebruik het 'refinement pattern': stel vervolgvragen, geef extra instructies of stuur bij op toon, lengte of focus. Zie het als een gesprek met je AI-assistent.
Wat zijn handige hulpmiddelen voor betere prompts?
Gebruik tools zoals Copilot Lab, Copilot Notebooks of bewaar goede prompts in een eigen promptbibliotheek. Zo word je steeds effectiever in je aanpak.
