Boost je Klantrelaties: De Magie van WhatsApp Integratie met Microsoft Dynamics 365 CRM
In de huidige snel veranderende zakelijke omgeving is effectieve communicatie met klanten van cruciaal belang. Dit geldt met name voor klantrelatiebeheer (CRM), waarbij het aangaan van betekenisvolle interacties met klanten de sleutel is tot succes. Het integreren van populaire messaging-apps zoals WhatsApp in het CRM-systeem kan een bedrijf helpen om klantbetrokkenheid te verbeteren en de […]
Dynamics 365 Team member licentie
In dit artikel leggen wij je uit hoe en wanneer je een voordelige Team Member licentie kunt gebruiken. Het is bedoeld voor gebruikers die vanuit hun functie niet de volledige functionaliteit van Dynamics 365 applicaties nodig hebben. Gebruikers met een licentie hebben in elk geval volledig leestoegang tot alle gegevens binnen de Dynamics 365-applicaties waar […]
Hoe AI de klantenservice verbetert in Microsoft Dynamics 365
In de moderne wereld, waarin klanten steeds hogere verwachtingen hebben, is het leveren van uitstekende klantenservice cruciaal voor het behoud van tevreden klanten. Bedrijven maken steeds vaker gebruik van Artificial Intelligence (AI) om hun klantenservice te verbeteren. In dit artikel zullen we ontdekken hoe AI-technologieën binnen Microsoft Dynamics 365 kunnen worden ingezet om klantenserviceprocessen te […]
Dynamics 365 en de toepassing van AI
Dynamics 365 en de toepassing van AI Er komt steeds meer aandacht voor Dynamics 365 en de toepassing van AI. En zonder dat je het misschien doorhebt wordt het al gebruikt voor onder andere zakelijke tijdschriften, cultuur, films en nog veel meer dingen. Dynamics 365 heeft AI ook geïntegreerd als toepassing om de vaardigheden en […]
ChatGPT en Dynamics 365: een gouden combi
Chat GPT is een taalmodel ontwikkeld door OpenAI dat deep learning-technieken gebruikt om op tekst gebaseerde reacties te genereren. Dynamics 365 daarentegen is een softwaretoepassing voor klantenrelatiebeheer (CRM) en enterprise resource planning (ERP) die deel uitmaakt van het Microsoft Power Platform. Hoewel het lijkt alsof deze twee technologieën weinig gemeen hebben, zijn er verschillende manieren […]
Microsoft Dataverse, wat is het en wat kun je ermee?
Microsoft Dataverse kun je zien als het centrale punt waar alle data vanuit verschillende gekoppelde (Microsoft) applicaties wordt opgeslagen. Het is dé geavanceerde en veilige backbone die de aandrijfkracht vormt voor Dynamics 365 en het Power Platform. Welke gegevens staan opgeslagen in Dataverse? De gegevens die in Dataverse worden opgeslagen zijn in de vorm van tabellen, voorheen heten deze entiteiten. Iedere kolom […]
De integratie tussen Teams en Dynamics 365
In het hedendaagse bedrijfsscenario werken bedrijfsgroepen vaak samen tussen afdelingen terwijl ze werken aan een marketingcampagne, een verkoopkans nastreven of een klantprobleem oplossen. Dynamics 365 en Microsoft Teams integratie stelt je in staat de werkstroom te versnellen, zodat iedereen in een organisatie Dynamics 365 records kan bekijken en eraan kan werken, vanuit de werkstroom met […]
Zakelijk bellen vanuit Dynamics sales (CRM)
Zakelijk bellen vanuit je CRM, dat geeft gebruiksgemak! Direct bellen met je klantrelaties vanuit het CRM, handig toch! Meer gebruiksgemak, eenvoudig vastleggen van gesprekken en efficiënter samenwerken met je collega’s. Dát, is precies wat we jou bieden met deze telefoonintegratie! De voordelen op een rij Altijd uitbellen met je zakelijke nummer; Gesprekken eenvoudig vastleggen op […]
Integratie Msquad ATS met Chat GPT
Integratie Msquad ATS met Chat GPT Trek de aandacht van de juiste mensen, overtuig en zet aan tot actie! Een naadloze integratie van Chat GPT doet een eerste aanzet en jij maakt hem af. Een knap staaltje teamwork kun je het noemen tussen mens en machine. Uiteindelijk ben jij diegene die de tekst eigen maakt, […]
Msquad ATS telefoon integratie
Zakelijk bellen vanuit je ATS, het kan met Msquad ATS! Direct bellen met een kandidaat vanuit de kandidaten kaart, handig toch! Meer gebruiksgemak, eenvoudig vastleggen van gesprekken en efficiënter samenwerken. Dát, is precies wat we je geven met deze integratie! De voordelen op een rij Altijd uitbellen met je zakelijke nummer; Gesprekken eenvoudig vastleggen op […]
